Política de envío
Política de envíos
Cobertura. Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Costo de envío.
- Compras desde $799.00 MXN: envío gratis.
- Compras menores a $799.00 MXN: envío estándar de $150.00 MXN.
El costo de envío se muestra antes de confirmar tu pago.
Tiempo de entrega. Tu pedido llega a tu domicilio en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles a partir de que se confirma el pago. El tiempo puede variar según la zona de entrega y la operación de la paquetería.
Rastreo. Los envíos se realizan a través de una paquetería externa. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén te enviaremos por correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo. Una vez entregado el paquete a la paquetería, el traslado y la entrega quedan a cargo de ella; si tienes cualquier problema con tu envío, contáctanos y te ayudaremos a darle seguimiento.
Envíos de devoluciones y cambios. Los costos de envío para devolver o cambiar un artículo se rigen por nuestra Política de devoluciones.
Contacto. WhatsApp 477 564 6374 o correo ventasonline@elefante.com.mx, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 h.